Электронная приемная
Уважаемые посетители!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Не рассматриваются электронные обращения граждан
- Анонимные - без указания фамилии, имени заявителя;
- При указании недостоверного или неполного адреса электронной почты или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- Обращения содержащие оскорбления, нецензурные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- Обращения с призывами к разжиганию межнациональной розни;
- Обращения, которые требуют, в соответствии с установленным порядком, наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
- В случае если текст обращения, приложенных файлов не поддается прочтению.
Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору
- В формате электронного документа на адрес электронной почты, указанный им в обращении;
- В письменной форме на почтовый адрес, если он указан им в обращении.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Пожалуйста, перед тем как задать вопрос администрации или специалисту, посмотрите, быть может, на него уже есть ответ в разделе Вопрос-ответ